清明假期来临,出行的人明显增多,出租车相比平日也更加忙碌。这两天,《今日》接到了很多投诉出租车的热线,那么这些打热线的观众都遭遇了什么让他们气愤的事呢?
刘先生说,4月3号下班后,他准备乘飞机回老家临沂,于是打上了一辆车牌号是鲁UT1083的出租车,怎料下车时,驾驶员狮子大开口。
随后,记者把刘先生的遭遇反映给了鲁UT1083出租车所属的交运出租公司,值班人员也与这名司机孙师傅取得了联系。
这位值班人员说,孙师傅开的车是起步价12元的红旗轿车,至于收了多少钱,现在双方说法不一,还有待进一步查证。
打热线反映出租车多收费的,还不止刘先生一位。
王先生说,这辆出租车的车牌号是鲁UT3287,随后,记者又把这一情况反映给了华青出租公司。经公司联系,出租车驾驶员给记者打来了电话。
电话放下不到五分钟,这名驾驶员再次打来了电话。
看来,这也需要出租公司再查查这辆车计价器里的数据才行。
在今日最近接到的热线中,除了反映出租车绕路乱收费的,反映出租车拒载的也不在少数,甚至还有反映出租司机拒载打人的,所有这些情况,我们都反馈给了运管部门和相关的出租公司。在假期期间,如此集中地出现这么多投诉出租车的热线,应该不会都是所谓的恶意投诉吧?希望接到投诉的出租公司,都能给乘客一个满意的答复。而更重要的是,运管部门在节日期间还需加强监督和管理,营造一个良好的运营秩序。