昨天生活在线报道了，观众李阿姨买的乐斯菲斯羽绒服，过年期间发现有个小破洞，阿姨觉得这是质量问题要退换货，商家表示，衣服有明显穿过的痕迹，无法退还，双方僵持不下，工商方面表示，三包服务是不包括服装类的，但是还是愿意从中积极调解，经过浮山工商所的帮助，今天，这事有了一个圆满的结果。
镜头里招呼李阿姨的是乐斯菲斯品牌青岛代理商施总经理，昨天节目播出后，他立刻联系上了浮山工商所，表示对李阿姨的事一定会负责到底。
家住大沙路的李阿姨2月8号，在香港中路一家大型商场，花大价钱给老公买了件羽绒服，可大年初一早上想拿出来穿时，意外的在拉链旁边发现了一个小洞。阿姨想退货，店员不答应，一来二去的老人上了火，节目播出后，乐斯菲斯的青岛代理商终于露面了。
施总说，他们同意给李阿姨更换羽绒服，如果顾客要求，也可以换成同等价值的其他款式。至于之前专柜工作人员的坚持，也是事出有因。
李阿姨买的羽绒服到底是什么时候破的，现在已经无从查证，不过最终的处理结果，还是让阿姨满意了。为了防止穿着不当对衣服造成损害，代理商的工作人员现场进行了一番演示。
虽说这次李阿姨的事情完美解决了，不过有几句话，工商执法人员要跟电视机前的消费者说说。
