春节假期不少人选择外出旅游，可并不是所有的人都收获了好心情。日前，一个36人的内地旅行团，因为香港世通假期旅行社没有根据合约安排入住酒店，最后被丢在大巴上留宿。没过几天又有类似事件发生，一个内地旅行团被同一家旅行社安排入住一家廉价宾馆，更要7人共住一个房间。
受影响的旅客徐先生说，他们这次参加的是五天港澳游，但观光及食宿完全货不对板。
徐先生说，他们一家三口是通过网上深圳国旅的网页报名，期间只有用电话与有关职员沟通细则，对方从来没有叫他们到国旅开设的门店缴费。
记者查阅香港旅游业议会网页发现，世通假期旅行社有正式的登记及注册，同时也获得国家旅游局核准，可接待内地旅行团。
目前，世通假期只承认早前36名内地旅客在大巴留宿的事件，与他们安排失当有关。
至于这起旅行团的投诉，世通假期予以否认，称怀疑有人冒认公司名义非法揽客，世通假期还说，公司已就事件向香港警方报案。香港入境旅行社协会认为，不排除有香港导游与内地旅行社接触，违规自行接团赴港。
香港旅游业议会称，事件进入调查阶段，他们会尽快完成查证工作，估计半个月内会完成调查，并会严肃处理。
在呼吁有关部门加强行业监管的同时，也要提醒游客，一定要通过正规渠道并核实旅行社的资质之后再报名。
