买吃的东西很多人喜欢去超市,大商场有检测啊,至少不能图个放心啊,可刘女士说,那可不一定,看看我的遭遇,您就得寻思寻思了。
记者到了也没搞明白,这几位工作人员是哪个部门的,具体负责什么的,假如消费者都要这么个折腾法才能讨到自己的合法权益的话,那实在让人不敢恭维,这也跟大超市的牌子太不相称了。
让刘女士郁闷的就是眼前这几盒蓝莓,昨天刚刚从伟东乐客城的华润万家超市买回来的,总共92块钱。都说买东西一分钱一分货,这些蓝莓十多块钱一两,价钱不算便宜,可这质量,真能把人的鼻子给气歪了!
1岁多的小女儿特别喜欢吃蓝莓,小刘两口子隔三差五就要买一点。14号晚上买回家搁到冰箱里,嘱咐老人第二天拿给孩子吃,没想到,这一吃,问题来了。
孩子太小,还不会说,可这反应肯定是蓝莓有问题。老人赶紧拿过来一看,哎呀!
这样的水果,哪还能吃啊!刘女士把丈夫埋怨了一顿,给孩子买吃的,也不仔细挑挑,得,这盒不要了,再重新买吧。
包装盒上的经销商是绿色果园农产品有限公司,最近的日期是2月14号,按理说应该很新鲜才对,为何全都腐败变质了?况且这种变质的水果怎么还能在货架上销售呢?刘女士赶紧找到了超市。
东西是在超市里买的,至于超市从哪进的货,如何检验,都属于超市的内部管理问题,怎么能成为推脱责任的依据?刘女士说,接到投诉后,超市已经把货柜上的问题蓝莓下了架,可她买回家的那些该如何解决,超市却迟迟没有答复。记者和刘女士一起找到了华润万家超市。一番沟通,工作人员说,他们的负责人一会儿过来。十多分钟后,远处过来几名男子,工作人员说,他们就是专门负责处理这件事的,谁知一见记者,对方却连连摆手。
转眼一个小时过去了,超市专门接受采访的人依然没露面。这样等下去不是办法,无奈,记者只好拨打了12315,工商执法人员很快赶到现场。
这一联系又是半个小时,随后工作人员要求在工商的调解下,单独和刘女士协商。
刘女士的事情总算有了结果,可对于其它问题,直到记者离开,也没等来华润万家的发言人。