春运期间，买张车票真是不易。因为一票难求，所以当有一张票放在眼前的时候，很多人都会选择先占上。殊不知，这样更加剧了买票难。
北京铁路局近日表示，北京四大火车站每日的退票量达到3.1万张。
此外，今年春运期间，一些旅客由于担心车票难订，边排队买票边打电话订票，大批车票订单因超时未取而作废。由于电话订票取票有时间限制，当日12时前预订的车票，须于次日12时前取票。可有人多次订票后不去取票，这样就减少了别人成功订票的机会。
记者通过铁路客服了解到，针对现在有部分乘客打电话订票而不去取票和原本不乘车还故意打电话购票占用票源的现象，铁路部门开始在电话订票系统中增设黑名单。如果经常打电话订票成功后而不去取票的话，就会被列入黑名单。系统将会自动识别你的身份证号，取消今后电话订票的资格，拒绝给你订票。
