日前，海信电视被中国质量管理协会评为“用户满意企业”，成为彩电业唯一获此殊荣的企业。近年来，海信积极创新服务模式，搭建了24小时智能专家电话坐席、企业微博客服、用户网络社区等多种渠道的智能“云服务”平台保障。同时，针对全国8000名服务商，每月定期进行全国视频培训，所有服务人员完成智能化转型，全面满足智能电视时代用户的服务需求。
