迟女士心里七上八下的，四月份买了辆新车，开了大半年，出事儿了。车在半路上自燃了，路人都来帮忙，惊魂未定的迟女士刚感觉到温暖，又被4S店给寒了心。这一幕发生在周五下午四点多，香港中路和南京路路口，一辆红色轿车起初只是冒烟，可很快，前引擎盖上就着起了明火。迟女士当时吓呆了，慌慌张张从后备箱里找出灭火器，可又不大会用，只能干着急。在等119的空当，还是不断有人停下车，从自己车上取出灭火器，帮迟女士灭火。这让刚才还被吓得六神无主的迟女士，一下子镇定了很多。
迟女士说，虽说大火还是消防队员赶到后才彻底熄灭，可之前的两三分钟成功控制住了火势，帮了大忙。慌乱中，迟女士没记下好心人的名字，只能在心里默默的道出感激。大火熄灭了，迟女士赶紧把车送进4S店，联络理赔，没想到在这里遭遇的却是工作人员冷若冰霜的态度。爱车是四月份刚刚买的，上路不到三千公里，线路、配件啥都没动过，怎么会自燃呢？当初保险销售人员也告诉过她，新车头一年在质保期内，没必要投自燃险，现在真出了事，倒变成自己求爷爷告奶奶却没人理，这叫啥事啊？
