前天，生活在线关注了水岸府邸小区，居民王女士家地暖破裂，淹了新房的事，王女士认为事故跟物业脱不了干系，物业又是什么态度呢？记者再次赶到胶州，见着了物业负责人，可没想到，现场成了一场辩论会。
走法律途径是麻烦，但好在装修工人和邻居都愿意帮忙出庭作证，王女士的心里稍稍宽慰了一些。你说如果都这样出尔反尔，不是逼着大家在以后协商的时候都留一手，都去录音录像吗？阳台有没有地暖，物业当初又是怎么说的，是整个事件的关键。
今年年初，家住水岸府邸小区一号楼的王女士，因为阳台铺地砖需要砸阳台，动工之前先去物业打听阳台有没有地暖。王女士说，在物业一位姓王的工程主管告知阳台没有地暖之后，工人就动工了，由于砸的地面较浅，也没发现地暖管道。直到半个月前供暖试压，才发现地暖水管破了，而且这水从阳台渗到房间，实木地板全泡了，估计损失数万元。王女士认为物业提供错误信息，造成了今天的损失，得向物业追责。记者跟王女士再次来到小区德隆和川物业，见到了负责人刘经理。虽然王主管已经辞职了，但是他的行为可是代表的物业公司啊，一句联系不到就完了？在王女士跟物业签订的装修保证书上可以看到，动工之前和完工之后均有那位王主管的签字，3月23号的装修验收上写着，无违章施工，也就说明砸阳台是经过认可的。随后王女士又找来了当时给做装修的工人来证明：直到半月前地暖漏水，物业和开发商还在坚持说没有地暖。
要是认为装修公司跟王女士有利害关系，说的话无法采信，那么邻居来作证可信不？不过刘经理又拿出一份水岸府邸小区的商品房使用说明书，空口无凭，还是白纸黑字最好使。物业公司认为，房屋使用说明书中写明了“所有楼面已铺设地暖管”，就表明阳台有地暖，但王女士仍然要砸阳台，属于自己操作不当。哎，且慢，这里记者要插句话。为了验证这份说明书的准确性，记者到12号、13号楼随机问了两户居民。
这样来看，小区并不像使用说明书说的所有楼面已铺设地暖管，拿这份不准确的说明书来证明是业主失误，说不过去吧？物业的最终答复就是通过法律途径解决，王女士一听就头大，但，又有什么办法呢？
