杨欢、王玉婷、张京三个小姑娘都是青岛到北京动车组的乘务人员。每次值班，她们都要连续工作十多个小时。无论扫地拖地、整理客座，还是调解旅客间的纠纷，乘务员都要保持微笑。刚刚参加工作两年的王玉婷说，平时受委屈还不算什么，最难过的，是过年过节，在空荡荡的列车里值班的时候。由于休息时间短，有时还有临时任务，不管是老家远在陕西的杨欢，还是家在枣庄的张京、王玉婷，每年都只能回家一次。为了弥补对老人的愧疚，杨欢说，只要逢年过节就往家寄东西寄钱，平时见到年纪大的乘客，也会像对待父母一样照顾他们。跟往年一样，今年的中秋节，三个人又要在列车上度过了。
