对食品行业、窗口行业、公共场所等道德领域突出问题进行专项教育和治理，是今年我市“创城”的一大亮点，其治理效果直接关系到城市整体文明程度的提升。全市旅游、交通等窗口服务行业以提高从业人员的综合素质和服务水平为抓手，为创城增光添彩，彰显城市文明力量。
对于湖南游客廖禹朝一家来说，第一次青岛之行是美好而难忘的。八十多岁的老母亲由于腿脚不便，一路走走停停，很是辛苦。青岛海底世界工作人员热情周到的服务让一家人感到无比温馨。作为青岛旅游行业的一面旗帜，海底世界的“王莉服务窗口”服务内容不断向精细化发展，轮椅、宝宝推车、急救箱等便民设施，让游客感觉到家的温暖。
近年来，我市不断完善行业服务标准，全面提高窗口服务行业从业人员的综合素质和服务水平，青岛国际机场集团有限公司的“放飞理想”，青岛极地海洋世界的“爱在极地”等服务品牌，带动窗口单位的服务质量跃升到一个新高度。一个热情的微笑、一句礼貌的话语、一次耐心周到的服务正成为青岛窗口单位的“日常表情”，文明之花处处盛开。
近日，中苑食品公司与圣元营养食品公司、青啤等5１家企业，共同加入我市首批“食品安全行动联盟”，倡导企业严把原料关、流程关、员工关，加强对原材料进厂验收、生产过程控制、成品出厂检验、储存运输等环节的全过程管理。近年来，我市坚持把公民道德教育贯穿始终，运用管理手段治理突出问题，规范社会道德。在公共服务和窗口行业组织开展以“讲诚信、树新风”为主题的集中治理活动，在食品生产经营行业开展多项专项整治活动，积极建立健全覆盖全社会的诚信系统，逐渐形成了“讲道德、重诚信”的良好社会风尚。
