市民田女士也想要个说法,今年一月份收到了男友送的生日礼物:名牌手表一块儿。可这块表不知道是不是跟田女士八字不合,频频闹妖,田女士真草鸡了,名牌,就这德行?
男友送的生日礼物,那可是一份特殊的心意。因此,田女士对这块手表倍加珍惜。可谁成想,刚戴没两天,第一个状况出现了。
好端端的表带,既没被割也没沾水,怎么就冷不丁张开了个大口子呢?田女士的心里直犯嘀咕,没办法,赶紧拿回厂家修修吧!
等了一个多月,田女士总算盼来了焕然一新的手表。可没戴多长时间,新的状况又接踵而至。
手表时走时停玩起了罢工,田女士想不通,新手表的电池寿命,至少也得一年吧。而这块表才买了八个月,而且很有一段时间放在厂家维修。这样的电池,也忒不经用了吧!
回想当初买表的过程,其中的一个细节,让田女士和男友越想越不对劲。
田女士回忆,由于当初买表的时候,售货员说仅此一块。于是,男友只好买走了柜台里这个没有用塑料膜封盘的表。厂家当初卖给田女士的手表,究竟是不是样表?而对于田女士提出的退货要求,厂家又将作何回应呢?
商场工作人员表示,由于厂家出售给田女士的商品属于电子产品,按照国家统一的三包规定,除非产品存在质量问题,否则一律不退不换。
节目播出前,商场工作人员告诉记者,目前,他们已经与田女士达成了协议。会尽快找第三方鉴定机构对手表的质量做鉴定,如果最终确定是质量问题,那么商场方面会责令厂家予以退表。