程先生最近很郁闷，自家的清洁公司接了一家酒店的清洁工作，可是活干了大半，这“尾款”却没办法拿到，这是怎么回事呢？
程先生在岛城经营一家清洁公司。上个月月底，公司接到一个活儿，给位于香港中路上的影视大酒店干清洁，当时是一位姓姜的经理跟他联系的。楼层、清洁范围、还有价钱谈好后，第二天程先生组织了工人来酒店开工。当时洽谈时双方只是口头协议，并没有签订书面合同。而烦恼也随之而来。因为工期问题，双方起了争执，而且越闹越僵。程先生试图跟姜经理打电话联系，但是对方一直不接电话。程先生只能来到影视大酒店，前台工作人员表示姜经理在忙，让程先生在大厅等一下。等了半个小时，一位自称是酒店经理助理的男士接待了程先生。下午3点半，这位马林先生又来到广电大厦，说要解释一下这个情况。
