今天这大太阳够晒的，给各位女士们提个醒，千万注意防晒，这个紫外线很厉害，晒狠了容易长斑，这斑要是长上了想去掉就难了，您看，胶州的赵女士就为了能去掉脸上的斑，用了一款祛斑产品，可用了以后才发现，这脸，更没法看了。这产品到底有什么讳莫如深的，需要找这么多人还是打听不出个准信？那就接着打听，后面的事我们还会继续关注。赵女士：没给我祛斑不要紧，你别让我越来越严重，而且脸上还长出黑毛，你看这样的话，在一个女人脸上怎么办。我自己现在非常的苦恼。再一个就是，我觉得这两块表皮比以前严重多了，这个黑毛越来越严重了。
一说起自己脸上的斑，胶州的赵女士悔得肠子都青了。去年7月份，她在广告看到，有一种叫做浪漫香榭丽的祛斑产品，功效很不错，心动不如行动，正巧胶州国货有的卖，于是，精华、乳液、防晒、面膜，一下买了一整套，还推荐给了自己的嫂子。赵女士：当时他店员也告诉我，这个产品无效退款，你用吧，因为它是分斑分治。说的特别好。赵女士的嫂子：当时承诺是，保证给你退，你放心，他们用的都挺好的，用不好给你退钱。
就这样，两个人各花了一千多块钱，把神奇的祛斑霜请回家了。每天按时按量涂抹，就等着见证奇迹的时刻了。可今年四月初，赵女士照镜子时竟吓了一跳，原本长斑的地方，颜色比以前更深了，还长出了一层细细的黑毛？难道是祛斑霜在作怪？先停几天再说吧，结果，一夜过后，竟然长了一脸的红疙瘩！再问问同样使用产品的嫂子，斑也越来越深！赵女士：我到山大医院做了一个检查，医生就问我皮肤是怎么回事，我就告诉他，它这上面也写着，停用浪漫香榭丽这个化妆品，然后脸上就是满脸过敏，我这两天刚刚调好，不敢用别的化妆品。赵女士的嫂子：我们花那么多钱，对我们脸还造成伤害，然后又不起作用，越来越严重。
难不成是产品过敏了？赵女士赶紧去柜台问问。没想到，胶州国货里的柜台都撤了柜，那就给客服打电话吧。赵女士：一个姓纪的经理，不知道从哪过来的，从青岛到我们胶州国货，看我的皮肤了，他说赵姐你这个情况，我回去第一时间反映一下，看怎么处理。结果回来之后，他就拖着这个事情不办，后来这个姓纪的经理他就不干了，不接我电话了。但是又说找肖涛助理，他也说听纪经理说这个事情，老总说给你赔。
前前后后折腾了一个多月，上周日，一位姓肖的先生说，要去胶州给赵女士退祛斑霜，可到了周日，对方竟然变了卦。赵女士：后来到这个周日，他又告诉我，我们老总没跟财务说，财务不给拨钱，我说你给老总打电话，你们不是让我周日等答复嘛，结果他又说他们老总一天没接电话，第二天给我回电话说不退了。本赵女士本想着，只要对方退了买祛斑霜的钱，脸上遭的这茬罪，看病的医药费啥的自己也就认了，可没想到对方竟然撒手不管了，这下赵女士彻底火了。赵女士：我们问他青岛的店，他不告诉我们，当时我们说你的客服中心在哪，他说这个我们不能告诉你，后来又托别人打他电话，你们青岛哪个位置有卖的，我们想去购买产品，他才告诉我们。直接就不告诉我们现在在哪。
打听到了具体地址，赵女士带着记者，一起来到位于威海路妇女儿童市场七楼的浪漫香榭丽美容美体中心。工作人员：今天我们的领导都不在，今天都休息（助理肖涛呢）肖涛不在这里（他在哪）我不知道在哪里，因为我刚来。他们今天都休息，我在这里值班（今天都上班了还都休息）我们都是轮休，我们和正规的企业单位都不一样。（当时我打了好几次电话了，说给处理，到现在也没处理。）我不知道怎么回事（能不能联系联系你们领导）都不在（你打个电话）让我给谁打电话（联系一下负责人吧）。
工作人员说，公司现在的负责人姓王，自己可以帮忙联系。可是，当负责人回电话之后，这位工作人员的态度，竟然来了个一百八十度的大转弯。工作人员：（像客人这样使用产品，斑没祛，更厉害了，咱们这边怎么解决）不知道，因为我没遇到这种情况，我是刚来。不知道什么情况。（你不是说你这是香榭丽售后吗，售后都管什么）我不方便说。我不是这里的负责人，我不清楚（谁明白，你找出个明白人说）找明白人，谁给你说的这个地方，你找谁去。谁卖给你产品，你找柜台就是了。（撤了）撤了跟我们这，我第一次见你，我都没见过你。（客服电话说让我们到这边来找你）。
没办法，当着记者的面，赵女士再次拨打了助理肖涛的电话。电话联系肖涛：您好，您拨打的用户，已暂停服务，四月三十号打电话他还接，说周日给我退款，前天晚上就是三十号晚上那天给他打电话就不接了，然后昨天打电话就暂停服务。客服不服务，肖助理又联系不上，推来推去，赵女士无奈的被晾在公司里，随后，记者电话联系了威海路工商所，很快，工作人员来到现场。威海路工商所工作人员：我们先把这个产品带回去，看看产品有没有问题，看看这个产品是不是正规产品，有没有许可证，第一步先这个样，到时候有什么情况我们和你联系。
