小长假聚会吃东西也得当心。26号晚上，市民张先生到四方乐购超市购物，发现商品中一袋切片年糕长毛了，找到服务台也没有解决。当晚9点左右，张先生在乐购超市买完东西准备离开时，发现买的袋装切片年糕，有一侧长了绿毛，再仔细一看，生产日期是4月1号，保质期6个月，并没有过期，于是就找到了服务台。张先生，市民：当时一个服务人员看看之后，态度很不好，她说你想怎么办，我说这是你们出现的问题，不能问我怎么办，我说是你实在解决不了，找专柜经理过来。然而专柜经理来了后，态度令张先生更为失望。张先生，市民：专柜经理过来之后，看了看这个东西。有三个男的，说你到底想怎么的，态度非常不好。我说你要是通过这个途径解决不了，可以通过媒体曝光什么的，他们听到后就全走了，没人管我了。
27号上午，记者跟随张先生来到了乐购超市。超市服务台工作人员：有可能是保存方面的原因，应该是放在冷柜上的，有可能是拿出来很长时间。这个问题我们肯定会按食品法国家规定的进行处理，但昨天不是这样的，昨天有穿蓝衣服的吗？三个人，就差点没有推推搡搡了，你们监控录像应该会看到。工作人员很快给张先生办理了退货，至于当时情况如何，工作人员说，自己也不了解，需要进行核实，让记者与张先生等一会，就去查监控了。等了约半个小时，等来了另一位工作人员。超市工作人员：调监控的话，也超出我的权限，这个只有我们店长本人亲自认可，您现在要的话，可能他人不在现场，没法给您一个准确的答复。
今天上午，超市方面联系到记者，表示已经通过申请，可以查看监控，但张先生因为出差，也不愿再去追究，记者就来到乐购超市监控室内查看监控画面：声音来源：郭术峰，乐购超市服务课课长，她现在在跟顾客协商，而且我们的员工同意给他20块钱的赔偿，当时好像顾客是没有同意，然后这种情况下，我们的员工叫了我们的相关部门负责的主管下来，就这个，可能是没同意，旁边可能是他的女朋友，这是在这工作的，而不是过去的三个人，可能把这个人给拉开了。郭术峰，乐购超市服务课课长：可能双方在谈判赔偿条件上没有达成共识，而且顾客行动特别冲突，可能是导致双方不欢而散。目前，双方各执一词，但不论真实情况怎样，都希望双方能平心静气解决问题。
