吃东西忽然吃出块异物，是件大煞风景的事。胶州的王女士最近就碰上这么一出，吃馅饼的时候竟然被异物生生给硌掉一块牙。这就是吃出异物来的那只馅饼。王女士说，上周六傍晚，自己在胶州佳乐家超市买了两个馅饼，第一个还没吃完，就觉得不对劲。王女士：第一个馅饼吃了一多半的时候，忽然听到嘎嘣一下有个异物，接着我就吐出来了，一看是个白色的东西，仔细一看，我新镶的烤瓷牙掉下来一块，接着我用手捏捏馅饼，从里面捏出一块很大的沙粒。馅饼里竟然吃出这么一大块沙粒，把一颗下后槽牙生生硌掉一块，王女士又气又急，赶紧拿着馅饼到超市讨说法。王女士：超市让我跟供应商联系，协商解决，供应商给我打了个电话，说给我500块钱，可是我不想跟供应商说，因为我在超市买的馅饼。
王女士说，牙被硌坏后，自己曾去镶牙的医院检查过，医生说周围连带的四颗牙都需要重新镶嵌，至少需要2400元，可是供应商却只答应给500元，这让她无法接受。27号上午，王女士再次找到超市协商解决。胶州佳乐家超市售后服务人员：顾客现在提出2000块钱的赔偿要求，但是我们不能接受，现在顾客已经投诉到工商部门，我们等待工商部门的处理结果。记者随后联系了胶州工商部门，工作人员随后赶到现场进行调解，超市的负责人也终于露了面。胶州佳乐家超市负责人：我们感觉，这个馅饼如果有沙子，不应该是一块，这批货要是不好应该都不好。你的意思就是这个馅饼都得有沙子才能证明是你们的问题？我不可能自己自己弄个沙子咬在嘴里咬坏牙齿找你赔偿吧？
在工商部门的协调下，双方答应协商解决，可是在赔偿条件上，却再一次产生分歧。王女士：我的牙是四颗连体的烤瓷牙，一颗不好就得都重新镶，我希望超市给我重新镶嵌，到我满意为止，再一个按照我的成本给我2400块钱，我愿意怎么镶就怎么镶。胶州佳乐家超市负责人：消费者提出2000块钱的赔偿要求，超出了赔偿范围，我们现在为了对消费者负责，要跟上级部门汇报，争取尽快给消费者一个满意的答复。
发稿前，记者了解到，最终胶州佳乐家超市答应了王女士的要求，赔偿了2400元钱。虽然这一事件解决了，不过作为一家大型超市，的确应该严把商品质量关，类似的事情如果经常发生，失去消费者的信任，损失的恐怕就不是几千块前赔偿金这么简单了。
