提起护照的事情，孙女士头都大了。儿子要出国留学，前两天刚在北京办理了护照。通过一家名叫飞康达物流快运的公司，发快件把护照邮到青岛，没想到却从此没了影。儿子三月中旬就要出国，再重新办理签证，已经来不及。从快递跟踪记录看，快件是在2月13号发的，2月14号已经到达青岛总部。但到了青岛之后，又去了哪？
孙女士多次询问，快递公司也没个说法。为了弄清楚情况，记者和孙女士来到位于南口路上的这家快递公司。不巧，锁着门。打电话也没人接。记者和孙女士等了一个小时，终于来人了。
对方不承认自己是快递公司的，但他们的模样，孙女士却认的清楚。看孙女士态度坚决，对方又改口了。对方不愿多说，执意要走。这下孙女士火了。
两名工作人员拒绝跟领导联系，也拒绝透露电话。看记者一直在拍摄，直接冲上来了。俩人一走近，记者闻到一股浓重的酒味，他们说完话后，骑上摩托，执意要走，记者和孙女士一时也拦不住。不管怎样，孙女士坚持快递公司得给自己一个说法。另外，她还想通过电视，找找线索。孙女士的儿子名叫侯锦程，如果您曾经见过他的护照，麻烦跟孙女士联系一下，再等不来消息，孙女士真快急疯了。（孙女士电话：13061350189）
