昨天单女士和母亲一起到一家证券营业厅办理转户手续，其实就是一项很简单的业务，哪知道却波折连连，最后竟然把单女士的母亲折腾到了医院。记者见到单女士的母亲时，老人正躺在医院的急诊室里，说起刚才的事情，老人心里依然忿忿难平。原来，去年3月，单女士的母亲在中信万通证券公司买了一万块钱的股票，2月14号下午，老人到营业厅办理转户手续，工作人员让老人填了申请表后，承诺第二天就可以办妥。第二天，母女俩又来到证券公司，因为办理转户手续必须要经理签字同意，因为经理不在，单女士和母亲只能继续等。
单女士说，工作人员的态度和言语，让她和母亲很生气，母亲原本身体状况就不佳，在激烈的言语对抗中，情绪越来越激动。随后老人被送到了急诊室，由于怒气难平，老人血压一直居高不下。事情是不是像单女士说的那样，今天一早，记者来到了位于嘉定路上的中信万通证券公司。工作人员说，2月15号那天，经理外出回来后，就在申请表上签了字，最终转户业务也已经办理完毕，可单女士母女俩嘴上的抱怨一直没有停下。
对于单女士再三强调的工作人员态度蛮横，对方矢口否认，两边各执一词，谁也不肯让步，而这时证券公司经理的态度却突然有了转变。
