元旦假日期间，市政府各部门坚守岗位，认真履行职责，全力做好政务值班工作，确保了社会安全稳定，为广大市民营造了平安、祥和的节日氛围。为确保人民群众生命财产安全和社会稳定，市委、市政府办公厅在节前联合下发了关于加强节日值班工作的通知，对各部门工作进行了安排部署。
节日期间，市政府应急办每天调度市政府各部门值班工作，及时掌握旅游、公安、交通、气象等情况以及外地来青游客动态、高速公路通行和天气变化情况等有关信息，及时调度有关工作。截至3号上午9点，无较大及以上突发事件发生。市政务服务热线办公室及网络单位坚持全天24小时人工值班接听市民来话，及时受理、解决市民反映的问题。共受理来话近3万件，其中92%以上的来话进行了现场处置或回复。
