1995年5月，在黄岛经营小卖部的一对年轻夫妇，深夜遭歹徒入室抢劫，两人被害身亡，留下了一个4岁的女儿李冰。为了给李冰挣学费，60多岁的爷爷奶奶开始在外面打零工，帮人家养猪赚钱。当时经办这起案子的，是黄岛公安分局刑警大队民警王弘山，了解了李冰家的情况后，王弘山就开始关注这个遭遇不幸的家庭。
这处在高楼大厦夹缝里的小平房，就是李冰与爷爷奶奶的家。1995年案件发生时，王弘山从部队转业到公安才一年，经办案件过程中，他发现受害人家里经济条件非常困难。从那时起，他就开始像父亲一样，暗暗帮助小李冰一家。直到李冰上初中，才第一次见到了这个平时一直在帮助她的民警爸爸。之后，王弘山就经常到家里来探望。王弘山说，之所以那时候出现，是因为他感觉孩子长大了，除了给她付学费买东西，还应该多跟她交流，在精神上多帮助她，而王弘山也成了李冰在成长中最信任的朋友。去年，19岁的李冰考上了大学，王弘山像家长一样，亲自把李冰送到了济南，除了负担每年的学费，平时还经常打电话询问。十几年来，李冰并不是王弘山唯一资助的孩子。开发区四中的宋志红老师至今还记得，以往每年开学，都会有一名警察，来给他们学校一名叫张雪的困难学生交学费。从小学一年级到现在，王弘山资助了张雪整整十年，但为了保护孩子的自尊心，王弘山从不跟人提起这件事，至今张雪的父母都没有见过王弘山一面。郭倩是开发区紫金山路上一家饭店的老板，她说如果没有王弘山，就没有她如今的这家饭店。由于发生争执，几个小伙子把郭倩的摊儿给砸了，王弘山出警后制服了几个闹事的青年。当他得知郭倩夫妻俩刚刚下岗、生活困难才摆起了地摊的情况后，就帮她联系了旁边的一个小店面，并在之后的十几年里，不断地帮助他们。
从事基层公安工作十几年，王弘山不断帮助接触到的困难群体，在他们面前他异常温和，但在平时的工作中，王弘山却是出了名的硬气。
