下边这个，问题出在宽带上，对于高科园装饰城里的十几家业户来说，网络是很重要的沟通手段，要是网断了，那就跟又聋又哑差不多了，关键是，这宽带本来好好的，却戛然而止，把大伙闪得不轻。平日里，业户们每天都通过互联网接收文件、发送图片。如今网络莫名其妙掉了链子，把大伙儿闪得不轻。装饰城里十几家业户，一下子成了难兄难弟。当初办理宽带业务的细节，大伙儿至今还记忆犹新。办理宽带业务的工作人员表示，网络属于中国电信。而经手人，则是青岛天智易通网络科技有限公司。就这样，四五年的时间里，业户们一直使用这家公司提供的宽带，网络很稳定。今年七月份，大伙儿又交上了900块钱的年费。可两个月前，网络却突然闹起了情绪，天智易通公司客服人员的态度，也大不如前了。
啥？业务已经移交给中国电信了？为何公司之前没跟大伙知会一声呢？如今网络停了摆，难道公司就不管了吗？这么看来，要想弄清楚事情的真相，必须得找物业了解一下情况。胡经理表示，物业早在三个月前就知道宽带要易主的事，当时天智易通公司说，新东家会来装饰城更换电缆和网络线路。可由于电信公司一直没有跟物业出具施工线路图纸，移交手续也就搁浅了。随后，胡经理电话联系了崂山电信，也就是装饰城网络的新东家。十几分钟后，崂山电信的一位刘经理赶到了装饰城。他表示，会在最短的时间内解决网络问题。第二天，记者又跑了趟崂山电信，工作人员说装饰城的宽带网已经恢复了畅通。不过，业户们断网这两个月损失的上网费，目前还没有说法。
