有疑问到百度里搜索一下，相信这已经成为越来越多网民的习惯做法，但是浙江诸暨市的张女士，因为轻信百度的搜索结果，差点把十万多块钱打了水漂。这是怎么回事呢？浙江诸暨的张女士前段时间在淘宝购物时，与卖家发生了纠纷，要求退款却被拒绝，张女士一气之下决定投诉卖家，但却不知道该如何投诉，于是就在百度上以“支付宝投诉”为关键字进行搜索，找到了退款热线。张女士拨通电话，接电话的“客服”说，为了保证系统退款成功，需要张女士先转一笔钱到他们指定的一个安全账户，作为信用保证金。在最后一刻，张女士意识到把自己的钱打进指定账户这种做法有问题。看到这个号码显示是杭州的，便向杭州警方报了案。但警方经侦查发现，犯罪嫌疑人可能利用了某种网络软件，用０５７１开头的号码只是为了让人误以为是淘宝客服，实际上，拨打过去电话是被转移了。记者拨通了犯罪嫌疑人发布的电话，并随便乱报了一个淘宝买家的用户名，对方竟然也煞有介事地核实说有这个用户，但当记者表示想要退款时，男子回答不能退到支付宝账户，只能退到银行卡，并要求记者的银行卡里有足够余额。警方表示，最近冒充淘宝客服进行诈骗的案件有所增加，这类犯罪有几个共同点，第一，利用网民对百度搜索的信任，第二，都是以所谓转钱到安全账户的名义，网民们可要留意了。
