城阳加州枫景小区的郑女士也为房子的事着急，她这事更急，从验房开始起就发现了墙壁有皮肤病，屡治不行，都变成了三年的陈病了，再住下去，人都要发霉了。发霉、返潮、掉皮，郑女士家的墙壁，像是患了皮肤病，从入住的第一天开始，这个病根就种下了。2007年，郑女士在城阳加州枫景小区买下了一套150平米的房子，准备在这安家落户，哪知道验房时意外的发现了问题。新房还没入住就要维修，郑女士很不满意，但开发商委托的物业物业当场保证，在装修前一定把问题解决好，有了这个定心丸，郑女士就痛痛快快收了房。可等到要装修了，却是左等右等等不来人。
无奈，郑女士只能先装修，后维修，可新房装好了，维修的人还是没等来。如今距离物业许下的承诺，已经过去了三年，墙壁返潮的情况也是越来越严重，兑现一个承诺，就这么难吗？本想住上新房，舒舒服服过日子，谁知道却把麻烦招回了家，郑女士越想越委屈。物业为何出尔反尔？这不是涮着我们玩吗？物业经理说，自己也是刚刚接手这个小区，之前的事情不了解，不过按照交付时间算，应该是已经过了2年的保修期，但在购房合同上，记者却看到了这样的规定。
合同上写明，外墙面保修期5年，门窗保修期2年，物业经理坚持返潮的原因在窗户，那开放商那边，又是个什么态度呢？
