营养快线喝出虫子:打开饮料瓶盖 竟有3条虫子  11-09-16     视频长度:

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即墨的小董一家很喜欢喝娃哈哈生产的营养快线,可是现在他们对这个东西却又爱又恨,这到底是怎么回事呢?前几天,小董和妻子去市场送货,路上妻子觉得口渴,小董就到商店给她买了一瓶娃哈哈营养快线,没想到,妻子刚打开瓶盖还没喝就惊叫起来。看到这种情况,小董马上按照瓶子上的电话给厂家打了过去,客服人员在核实了瓶子上的条码号等信息后,证实是他们厂的产品,并答应尽快安排青岛地区的工作人员解决这个问题。

小董说,那名工作人员当时也打开饮料看了,本来瓶盖上有三条虫子,一晃动有两条还掉进了饮料里。对于这种情况,厂家工作人员承认产品确实有问题,而且赔偿态度也很明确,细心的小董当时还用手机录了音。对于厂家工作人员的态度和赔偿方式,小董觉得不能接受。他说自己不是想要什么赔偿,只是希望厂家有个明确的认错态度,给消费者一个安全保证,不然赔偿再多的饮料也消除不了心理的阴影。

因为虫子是在瓶子里边,不打开看不见,打开了又不好认定虫子究竟是不是原本就在瓶子里。所以碰到这样的事情,消费者在维权的时候就非常被动,不过现在厂家既然已经认可是质量出现了问题,那就必须依法来赔偿。另外,厂家也应该严把质量关,争取别再出现类似的情况。

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