都说消费者是上帝,又都说买的没有卖的精,合在一起,您想想,消费者到底是啥吧。
还有不够精的上帝被商家伤了的,装修的时候发生的事。厉先生:地板到这种程度了,没有铺的可能性了,我从残次品里往外挑好的往外铺啊。
说起自己订购的这三十二箱地板,厉先生就直皱眉头。今年三月份,厉先生打算装修新房子,在朋友的推荐下,他相中了高科园装饰城里的这家乐迈牌地板。样品看上去不错,再加上商家打折优惠,双方以每平米330元的价格成交,厉先生随后付了2000元定金。八月十九号,地板送了过来,打开箱子一看,厉先生傻眼了。一箱子地板总共十二块,里面有八块上面都是些坑坑洼洼,厉先生觉得不对劲,这地板和俺之前看的样品差距咋怎么大呀,赶紧找销售商问问。
既然商家承认有次品,厉先生也就放了心,返回新家接二连三又拆开了四箱地板,没想到——
厉先生:回来后,又打开了两箱,共三箱,有十二块不带眼的。我又打电话,三分之二是坏的,我说你来看看,他说你都打开,怎么打开啊,满屋子都是地板。共三十二箱,我随即挑了四箱,这已经说明问题了。厉先生:供货商联系不来,也不露面。记者:听到有问题,他们什么态度?厉先生:他们说铺的时候再说。
销售商始终不肯露面,厉先生瞅瞅这些地板,也不敢贸然使用,双方就这么僵持住了。原本打算在国庆节入住,可如今地板铺不上,剩下的装修也都耽误了。对这些表面坑坑洼洼的地板,商家到底是啥态度,记者和厉先生来到了店里,大门开着,里面却空无一人。记者在店里看到了样品地板,表面非常的光滑,和厉先生手中的的确有天壤之别。记者四处打探,也没有找到地板店的工作人员,随后记者拨通了乐迈地板推广经理的电话。
对方很快挂掉了电话,为了证实这样的地板是不是存在问题,记者去其他商家进行了咨询。记者走访了几家地板店,销售人员说地板表面有坑洼很正常,但商家一般都会事先和消费者说清楚。事到如今,店家的态度让人心寒,厉先生看着满屋子的地板不能铺,心里甭提多郁闷了。如今,厉先生手中的地板和样品差别这么大,到底是风格问题还是质量问题,还需要有关部门进行鉴定,也希望商家能主动站出来解释清楚。