中秋假期，山西太原的靖先生带家人来青游玩，本来开开心心的两天行程却不得不中止，因为，昨天夜里，靖先生在酒店里摔伤了脚，哪儿也去不了。
靖先生住在中山路格林豪泰商务酒店二楼的标准间，他说昨晚11点多，自己穿着一次性拖鞋到洗手间洗茶具，没想到出来的时候摔伤了。靖先生当晚便到医院进行了检查，尽管没伤到骨头，可是医药费也花去了两百多元。记者看到，客房洗手间门口有一个二十多公分的台阶，但是前面没有提示标识和防滑垫，酒店提供的一次性拖鞋蘸水后，也的确容易打滑。靖先生认为，酒店该对他受伤负责。可是，最初的交涉并不顺利。随后，记者找到了酒店的值班经理了解情况。
对于客房里的设施，酒店方面也承认存在一定的不足。这位值班经理说，如何赔付客人，还需要更高层的负责人来定。后来，一位袁经理从外地赶了回来，开始与靖先生进行协商。对于靖先生提出的免房费、赔偿医药费和部分路费的要求，酒店方面表示很难接受。记者离开时，双方仍然在进行协商。
