重庆来青的向先生打来热线说，他们本该昨晚乘坐西部航空公司的航班飞往重庆，但直到今天上午九点，八十多人还都待在宾馆里，大伙非常着急。记者从旅客拍摄的照片上看到，昨晚，很多人都躺在候机大厅的座椅上休息，直到晚上九点多，航空公司的工作人员才出面解释说，飞机取消是因为受大连机场的天气条件影响，但这个理由却让旅客们难以接受。随后，记者拨通了这家航空公司青岛分公司一位工作人员的电话。
工作人员说，昨晚8点航班取消后，他们就立即安排旅客到宾馆入住休息，但因为旅客们一直索求赔偿，所以直到凌晨三点才答应去酒店。不过采访中旅客们却都表示，他们现在最关心的是今天到底什么时候能飞回重庆。
上午10点16分，两辆大巴开到宾馆，把80多名旅客送往机场。大约11点半左右，旅客们才搭上了返回重庆的飞机。
