机器故障?正规售票点卖的机票错误百出  11-08-03     视频长度:

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老李的家在呼和浩特,前几天带着女儿来青岛走亲戚,玩了几天,本想昨天坐飞机回呼市,可是没想到,到了机场,却被工作人员给挡回来了,原因是他的票有问题。一张电子客票竟有三四处错误,而且最要命的是把行程给弄颠倒了,拿着这样一张电子客票,怎么能登上飞机呢?老李和女儿只能大包小包的又从机场赶回来。机票是从单县路上一个航空代售点买的,当时说的清清楚楚,从青岛飞去呼和浩特,怎么会搞错呢?因为票是在正规售票点买的,老李很放心,就没仔细核实各种细节,直到昨天晚上到了机场,才发现出大问题了。

这下可把父女俩急坏了。因为女儿在日本上学,8月8号就要出发,这一耽搁,时间紧张了不少,再说了,手边上还有帮朋友买的两千多块钱的海鲜,这一折腾,非得臭了不行。正规售票点,怎么也能犯这种小儿科的错误?负责人解释说,因为最近机器故障,才导致了票面错误,所有的责任他们都会承担。售票处为老李重新预定了飞机票,并对损失进行了赔偿。耽搁了一天行程,父女俩终于可以回到温暖的家。

问题解决的很圆满,不过,以后这样的事还是得避免,毕竟给乘客带来的麻烦和坏心情无法弥补!

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