从浙江来青岛游玩的一批游客今天给我们打来热线说,他们原本应该乘坐23号晚上7点35分的飞机返回杭州。但因为天气原因,航班延误。55名滞留乘客在机场苦熬了20个小时后,才终于登上了返航的飞机。
上午,记者在机场见到了这批乘客,大伙说,他们本来昨天晚上应该乘坐CZ3266次航班返回杭州,但是到了登机的时候,飞机却没有来
航班延误,大人孩子都只能在登机口旁的座椅上休息。
就这样,乘客们从昨晚7点20,一直等到半夜。今天凌晨1点50分,飞机终于到了,59名乘客登上了飞机,可另外55名乘客却坚持要讨个说法。
由于部分乘客抵达杭州之后还要再次转车,飞机延误让很多人的行程都被打乱,滞留乘客认为航空公司应当承担一定的责任。
航空公司表示,按照民航规定,天气原因造成的航班延误不予赔偿,但考虑到延误时间较长,加上乘客没有得到很好的休息,他们将给予一定补偿,并已于下午3点35分安排专机,把乘客送往杭州。