市民张先生最近也很郁闷，历时近一年，装修好的新房终于可以住了，可高兴劲儿还没过，却发现家俱频频出现问题。
不看不知道，一看吓一跳，看似完整的木条居然断成了好几截，再仔细看，连接处还有规则的锯齿，居然是一块块的小木料插接而成的。让张先生烦心的还远不止这两张床。花了近三万块钱买来的家具，几乎全都出了问题，张先生多次找经销商反映，得到的答复却让他寒了心。
张先生说，这些家具是当初参加团购买的，签过一份合同，经销商在上面盖上了一个章，写着特价产品不含三包，不予退换。但他认为，这是商家的霸王条款，并把事情反映给了工商部门。随后记者和张先生一起，来到位于福州北路的家具专卖店。打了半天“太极”，这位售后服务人员最后给出了这样的答复。张先生说，从出现问题到现在，经销商及厂家没有派过一个人上门看过，而且他已经对家俱失去了信心，他要求把全部家具都退掉，但经销商明确答复不可能。
