最近几年,关于物流的投诉日益增多。今天,市民姜先生就打来电话说,他通过物流运输了8台设备回青岛,而且还为货物买了保险。可是现在货物的运输过程中出现了问题,却没人为此埋单。
4月30号,姜先生以6000元的价格从深圳托运了8台设备到青岛,当时约定货到付款。没想到,昨天,当货物送到姜先生的工厂时,他们一验货发现,8台设备坏了3台。除了这台加工中心,另外一台数控中心和磨刀器也受损严重。
一开始,姜先生不同意支付运费。但是,物流公司态度非常强硬,表示不给运费就把货物拉回去。没办法,姜先生只得支付了4700块钱,先把货卸下来。
在签收时,姜先生才发现,送货的物流公司并非自己在深圳委托的物流公司——他的货被倒手了。
其实,由于托运的设备都是精密仪器,所以姜先生在当初托运时曾花费800元购买了20万元的保险。如今,3台设备在托运过程中出现了问题,而物流公司又倒了手,这个损失该谁付呢?姜先生拨通了深圳方面物流公司的电话。
对方表示,姜先生买的是意外险,只负责由于交通事故造成的损伤。而姜先生的货损属于司机固定不牢,在路上碰撞损坏,不在保险范围内。对此,姜先生根本不能认同。目前,双方正在进一步协商中。