2个多月前，市民胡老先生买了套房子，本打算装修好了春节前入住，可没想到，定做的诺顿整体橱柜出了很多问题，这下子不仅在新房过年的计划泡汤了，还带来了一系列的烦心事。
上午，记者来到宁夏路胡先生的新家，胡先生说，去年12月初，他为厨房定做了一套诺顿橱柜，并和厂家签了合同。厂家很快就派人来家里做了实地测量和设计。当时厂家严谨的态度和设计的图纸都让胡先生很满意，去年12月28号，他将13700元费用一次付清。但是本月5号工人上门安装时，橱柜一放进厨房，胡先生就发现尺寸不对。另一个橱柜的样式、尺寸也和图纸不符，一来二去，中间这个尺寸相符的橱柜反而放不进去了。胡先生说，当时他是看过整体橱柜样品后才下决心定做的，没想到实际质量比样品差很多。
发现问题后，胡先生又重新看了订货合同，结果发现收费项目中还有“非标准费”和“可见面”两项，共计1500多元。胡先生说自己以前也定做过橱柜，从没听说有这种收费名目。带着这些问题，胡先生本月中旬向12315投诉，登州路工商所随后进行了调解，但双方没有达成协议。胡先生说，现在由于橱柜问题，油烟机、煤气灶都没法安，自己只能在外租房居住。随后记者和胡先生一起找到了橱柜厂家的潘经理，对方承认橱柜问题是工人的疏忽，他们愿意整改并按相关规定赔付胡先生5000元，不过胡先生对这一结果并不满意。
双方最终也没有谈拢，胡先生表示将通过法律途径解决。
