其实,王女士碰到的这档子事并不是个别现象,在我们节目中前前后后就出现过不少因为快递而让网购大打折扣的事件,一旦出现问题,种种免责条款会让消费者无话可说,自认倒霉,所以,大家最期待的还是出台一个官方的相关规定,这样,是谁的责任就是谁的责任,哑巴吃黄连的事就能少很多。
先签字后验货,似乎已经成为网购时代,快递行业的一个潜规则。尽管网购者心里头总有点疙疙瘩瘩,可次数多了,也就习惯成自然。
不过,也有较真的。名字不能随随便便签,验货是前提。
究竟是先签收还是先验货,在快递行业并没有明确的规定,不过律师认为,自从卖家缴纳快递费的那一刻起,双方就达成了合约关系,快递公司有义务把货品完好无损的送到目的地,验货则是为了更好的维护双方利益。如果当场没有开箱,而事后买家又带着残破的物品找来,对快递公司来说,是不是也是一件麻烦事呢?