日前，青岛市消保委与香港、澳门消委会在杭州签署消费维权合作协议，消费者在香港、澳门、青岛三地购物或接受服务时发生消费纠纷，可向消费地或现居所地的消费者组织投诉，共同维护三地消费者合法权益。我市成为省内首个与香港、澳门消费者组织实现维权协作的城市。
据了解，居所地的消费者组织对于符合受理条件的投诉，将在15个工作日内将接到的投诉及时向消费纠纷发生地消费者组织移转，由消费纠纷发生地消费者组织进行调查处理。调查处理的结果将及时函复对方或向对方提供意见。
