QMG青岛广电10月21日讯   青诉连心，即办为民。按照市委、市人民政府工作部署，市人民政府办公厅组织全市各级各有关部门，持续深化“民事无忧”专项行动，聚焦群众急难愁盼，破解民生诉求堵点难点。本期“12345融媒观察民事无忧”聚焦新居供暖难题，展现多部门联动攻坚，打通民生保障梗阻的工作实效。

中国铁建峯悦湾小区坐落于李沧区四流中路，今年5月初完成交付。9月中旬，记者来到小区看到，不少业主已经完成房屋装修，正筹备搬家入住，而冬季集中供暖的落实情况，成为影响居民入住计划的难点。

9月10日，开发商青岛铁琴房地产开发有限公司在业主群发布《峯悦湾小区供暖配套说明》。据文件介绍，小区红线内供热工程以及换热站均已施工安装完毕，具备内部运行条件。开发商已于今年5月向青岛能源热电集团递交申请，希望将该项目纳入2026年集中供热开通计划。但连接小区与城市供热主干网的红线外一次管网还未启动施工，管网接驳工作无法开展，暂不具备通热条件。

小区已完成交付、满足入住条件，外接供热管网为何没能同步落地？开发商青岛铁琴房地产表示，企业已于2024年4月足额缴纳城市基础设施配套费至青岛市房地产事业发展中心。

记者了解到，该小区供热一次管网由青岛地铁集团下属青岛创新创业活力区投资有限公司负责建设，对应的城市基础配套费由李沧区政府拨付至项目建设单位，受财政资金拨付影响，管网施工进度缓慢。针对这一情况，李沧区城市建设管理局联合地铁集团开展协调勘察，推进前期筹备工作。

为妥善回应居民供暖诉求，青岛市政务服务热线办公室组织各相关单位进行协商，由李沧区首接负责、青岛地铁集团、青岛能源热电集团多方协同，合力破解项目推进中的难点堵点。10月1日，峯悦湾小区供热一次管网工程正式开工，小区南侧大同路配套道路也同步开通。

10月9日，记者再次来到峯悦湾小区实地探访，地块西南侧管网作业区域已经设置绿色围挡与安全警示标识，施工人员在作业坑内有序开展供热管道保温、密封等工序，项目建设稳步推进，计划10月底前完成施工。