QMG青岛广电8月4日讯 夏季是城市用水高峰期,万麟长年扎根供水运营管理一线,这位“水管家”看起来不善言辞,可聊起辖区的供水管网,哪条路上管线老,哪个小区水压低,比谁都清楚。由青岛广电全媒体新闻中心、青岛水务海润自来水集团联合推出的系列报道《身边的供水人》,今天带您认识这位“水管家”。
接电话、去现场、找问题,最终快速解决。万麟的活,看起来挺简单,可要跟上他的节奏,并不容易。一个现场还没结束,电话接踵而来,抄起家把什,再次出发。同事们说,万麟总能把“揪心事”办成“暖心事”,此前兴隆一路某小区有居民管道漏水,就是他办妥的。
原来,由于主供水管建设时敷在一楼居民客厅地下,必须取得住户同意才能施工。万麟从用户角度出发多次沟通,就水压保障、管道保温、墙体美观等细节逐一解答,最终确定“走廊外置新管线”的解决方案。
在万麟看来,用户反映的每件事,都是海润人必须办好的大事。他所在的南部分公司主要承担老城区供水,管网建成年限较久,设施渗漏、水压不足等问题反复出现。万麟从不等靠,总是快速赶赴现场,小台账记得明明白白。
凭着这份耐心与赤城,万麟啃下了多项改造工程的“硬骨头”,也在日复一日的打交道中,收获了信任与肯定。
保障辖区内供水管网平稳运行也是万麟工作的重要一环,他习惯和同事去“扫街”。赶在用水高峰前,他们对辖区内510多公里供水管道展开排查,累计修复明漏276处、暗漏85处。一个消火栓噪声信号的异常,万麟就会迅速发现问题,迅速完成漏点修复,避免了一次主供水管道漏水事件。
跟拍的七个小时里,万麟的电话一个接一个。
看起来不复杂的工作,背后是多跑腿、多上手、多关心。万麟一趟趟跑、一件件办,把老城区供水管网运行图刻在了脑子里,也把用户的烦心事化解在了家门口。正是这份脚踏实地的实干与担当,守护着城市供水管网的平稳运行,也守护着夏季供水高峰的“安全线”。