QMG青岛广电7月3日讯 公交车是城市流动的风景线，驾驶员是文明服务的践行者。在青岛西海岸新区，有这样一位公交车驾驶员，他将十米车厢跑成了一支志愿服务队伍，将文明的火种从一个人传递到一群人，展现出新时代交通人的使命担当，他就是山东省优秀共产党员——青岛真情巴士集团有限公司1801路线驾驶员于义睦。

早晨，于义睦像往常一样，提前半个多小时来到场站，检查车辆，确保性能良好。于义睦驾驶的1801路公交车，往返于青岛真情巴士集团站与珠山路公交场站站，连接着西海岸新区东、西城区，乘客中老人、小孩不少，于义睦在日常工作中总结出了“五心四点”工作法，把十米车厢打造成传递城市文明的流动窗口。

山东省优秀共产党员 青岛真情巴士集团有限公司1801路公交车驾驶员  于义睦：对待老年乘客要贴心，对待小朋友要关心，对待外地乘客要热心，对特需乘客要细心，对待挑剔的乘客要耐心，头脑要灵一点，笑容要多一点，嘴巴要甜一点，动作还要再快一点，（我）服务于人民，（虽然）作岗位很平凡，（但是）时间长了我跟广大乘客都成为了好朋友，觉得在这个工作岗位上也实现了自己的人生价值。

乘客  国先生：我90岁，经常（坐他的车），我们老相识了，（他）服务态度太好了。

1999年，二十多岁的于义睦踏入公交行业，成为一名公交驾驶员，27年来，他始终扎根公交运营一线，安全行车超百万公里，年最高收到各类表扬1150余件。与此同时，他将暖心服务从车厢内延伸到车厢外，累计从事志愿服务超1.7万小时，手机里3000多位乘客组成的“义睦服务”微信群，记录着他二十多年来帮扶群众的点滴足迹，其中有100余人是他长期入户结对帮扶的对象。

西海岸新区明珠花园小区居民  彭秀娥：27年了这个干儿子整天给我送吃的我都不好意思，培养出这么一个孩子来公交公司，（很多）老太太都喜欢他。

山东省优秀共产党员 青岛真情巴士集团有限公司1801路公交车驾驶员  于义睦：（他们）大多数是空巢老人，物质上是不缺乏，关键是缺少陪伴，我觉知志愿服务不见得是有豪言壮语，就是一次陪伴一张笑脸，老人发自内心的感到了有亲人在身边，感到了幸福感。

27年公交岁月，于义睦以一颗赤诚之心不断向外传递着温暖与关爱。从一名普通的公交驾驶员，到一支2400余人志愿服务团队的带头人，再到影响十万余人的公益达人，于义睦将服务半径从十米车厢扩展到广阔社会，带动志愿服务19万人次，先后获评“中国好人”、“全国劳动模范”等荣誉称号。

山东省优秀共产党员 青岛真情巴士集团有限公司1801路公交车驾驶员  于义睦：在今后的工作当中，我将继续提升我的服务水平，面对广大乘客要多等一会儿，多给一个笑脸，多叮嘱一句 ，（同时）继续和我们真情巴士2400多名志愿者，不断拓展志愿服务的内涵，把十米车厢成为传播文明的窗口 要把我们真情服务传遍大街小巷。