记者从市医保局获悉,为提高异地就医服务质效,我市聚焦群众最关心的备案环节,优化流程、规范管理,深入推进“异地就医服务提升专项行动”。截止目前,全市有效异地就医备案达19.1万人次。
为全面提升异地备案便捷度,青岛医保通过规范备案审核、允许补办异地备案、拓宽备案渠道等方式确保参保人及时办理异地就医备案。长期备案实行“审核制”,参保人提交相关材料后,医保部门2个工作日内完成审核,同时建立日审核调度机制,不断压缩审核时限,确保每日清零;为参保人解除异地就医后顾之忧,我市开通线上线下多渠道办理,支持窗口、手机APP、微信公众号等多种方式,并提供“临时备案电话即办”、医保工作站帮办代办服务,贴心满足各类群体需求。