【导语】  

王女士打来电话说自己家厨房的柜子拉起来不顺畅，希望咱们师傅能够帮忙

【同期声】  

王女士：你好你好大姨你好这边电视台的说咱家那个橱子哎 对那个维修人员还没来来了来了这就是师傅好好你的橱子怎么了就这个抽屉您说说把手掉下来了是吧不是 那个推拉不好了推拉弹簧可能不好没有东西好推拉了有东西推不动看你这个把手也掉下来了现在空着东西好弄了也不那么顺溜现在没有东西好点 好点是吧可能重物压的它就没那么顺

【正文】  

王女士说她厨房的柜子已经用了10多年了，年前的时候就拉起来不顺畅一直凑合用到现在。尤其橱子里面放满东西，更是拉不动了。她就想找咱们快线到家的师傅帮忙解决一下。

【同期声】  

葛师傅：轨道坏了这边掉下来了需要换个轨道吗对 换个轨道换个轨道 麻不麻烦还可以嗯这个这这螺丝还有吧阿姨没有还有没有螺丝不能有掉下来了啊去买吧嗯我看看有别的看能不能给你上上吧你看看看有没有啊因为这种螺丝吧他是特意的因为他是板比较厚实

【正文】  

葛师傅说王女士家里的柜子使用时间久了，需要更换新的滑轨。

【同期声】  

葛师傅：

坏了脱轨了轨道嗯旧了掉了嗯时间长了坏了嗯材料都是好材料吧对现在给你换的材料很好全部是加厚的啊全部是加厚的你看这个轨道比以前的好嗯啊比以前的还厚实呢现在给它换的就是新轨道比较厚实了嗯哎以前的轨道比它比较你看比较小嗯明显能看出来了这是以前的这是现在的哎质量就现在之前的这个更轻薄一点这个更厚实一点对对嗯之前的还小现在换成换成大件嗯它就耐用了

【正文】  

和王女士沟通好，葛师傅15分钟就把柜子的滑轨和把手一起安装完成了。

【同期声】  

阿姨修好了你过来试试嗯怎么样你顺滑了哈哎把手也上好了好嗯满意吗啊满意满意哈非常满意好以后再有什么事情你就打我们电话就行了哎好好嘞哈阿姨嗯好我就相信你们