QMG青岛广电5月14日讯“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。青岛市住房公积金管理中心聚焦一站式服务导向,在全省率先落地住房公积金个人住房贷款购房 “一件事”服务,为办事群众提供“一次办好”的便捷体验。
在青啤静澜山项目售楼处,工作人员正为客户线上办理住房公积金贷款申请。与此前要客户自己跑多个部门不同,现在售楼处工作人员只需在青岛市住房公积金网上营业厅提供相关材料,所有前期手续都可代为办理,业务办理更加省时、省力、省心。
通过“高效办成一件事”改革,市住房公积金管理中心线上打通网签备案、婚姻登记等多类数据壁垒,实现信息智能核验、表单自动预填,有效减少群众手工填报,精简办事材料,大幅提升服务效率和群众办事体验。
市住房公积金管理中心在全市落地11个集公积金、不动产、税务于一体的“一件事”联办专区,实现贷款购房全流程服务事项一站式办理。信息审核通过后,购房人张先生便收到了贷款面签通知,来到市住房公积金管理中心市北管理处“高效办成一件事专区”,一站式办理完成了贷款面签、抵押登记等手续,整个流程只用了20分钟。面签结束后,张先生也在当天就收到了这笔贷款。
群众办事从“多头跑”变为“一次办”,真正把便捷和省心送到购房群众身边。市住房公积金管理中心通过深化“一件事”服务改革,贷款购房平均办理时间从20个工作日缩减至6个工作日以内,服务效能提升70%,截至目前,共计为1.6万户家庭提供“一次办”服务。