QMG青岛广电2月22日讯  春运大幕已然拉开，红岛站客运值班站长耿斌也迎来一年中最忙碌的时刻。他凭借暖心周到的服务，以及有求必应的负责态度，搭建起车站与旅客之间信任与温暖的桥粱。

上午10点半，由青岛北站开往郑州东站的G2097次列车即将从红岛站发车。耿斌和同事们正在等候几位特殊的旅客。

原来，这是要去济宁过年的一家三口。妈妈是视障人士，孩子才一岁多，全程由爸爸抱着。因为是第一次来红岛站乘车，一家人大包小包拿的不少，他们提前预约了重点旅客服务。

春运期间，红岛站开行列车方向有省内的威海、日照、济南等，省外的北京、南京、上海、合肥等。眼下正是一年当中的客流高峰期，作为客运值班站长，耿斌身上的担子也比平时要重许多。

巡视过程中，耿滨发现候车大厅的绿色座椅上，放着两件行李，旁边却没有旅客。问了一圈也没人认领，为了防止丢失，耿斌便将它们先送往服务台，再让工作人员广播找人。几分钟后，一名旅客匆匆赶到服务台。

万家团圆的春节，是耿斌坚守岗位的时刻。参加铁路客运工作的24年来，他几乎很少有机会在家过年。服务旅客、帮忙检票、到站台送站，43岁的耿斌就像一把“万能”钥匙，在候车大厅和站台来回穿梭，几乎每天都要步行几万步。把团圆让给旅客，把坚守留给岗位，他说这就是客运值班站长的使命。