QMG青岛广电12月20日讯 良好的营商环境是企业生存发展的土壤，是推动高质量发展的重要支撑。胶州市行政审批服务局创新“企呼我应快速应答”“企事有解联动解决”“靠前一步兜底服务”三项机制，为企业提供订制化、个性化审批服务，全力打造“民事无忧、企事有解、政事高效”营商品牌。

   在胶州市洋河镇的益海嘉里（青岛）食品工业园内，二期生产车间项目正在紧张施工。随着企业经营规模不断扩大，原先的生产车间已无法满足市场需求，但新建车间的审批手续，一度让企业犯了难。

   解决企业经营发展过程中面临的问题，往往需要跨部门、跨领域、跨层级，为此，胶州市行政审批服务局探索“靠前一步 兜底服务”机制，针对企业诉求，营商企服“金牌团队”主动协同各方，研究解决举措，同时依托全国“人民满意的公务员”工作室胶州工作站，实现与青岛市行政审批服务局、12个镇街便民服务中心的三级联动，做到疑难问题集中解决。

   提高政务服务水平，持续优化营商环境。2025年，胶州市行政审批服务局通过“智能语音回访平台”累计抽查回访3681条，有效回访满意率达100%；开展“我陪群众走流程”210余次，发现并改进问题53个；依托现代信息技术，规划并建设了“空中导服大厅”远程政务协同中枢，推动优质审批服务直达基层。