针对企业群众办事“找地难、找窗难、流程不清”等痛点，今年，崂山区行政审批服务局在全省首创AI公务员+政务服务“虚拟大厅”，构建“智能导办+精准导航+多维答疑”服务体系，推动政务服务从“被动响应”向“主动引导”升级。

在青岛国际创新园区内，企业负责人朱庆博正通过崂山区政务服务“虚拟大厅”处理公司相关业务，这种足不出园的“线上沉浸式办事”模式，极大提高了企业的办事效率。

借助前沿科技，实现效能升级。今年，崂山区行政审批服务局深度融合虚拟现实、人工智能及3D虚拟数字人等前沿技术，打造政务服务“虚拟大厅”，并与山东政务服务网、企业开办、工程建设等10余个业务平台实现在线互联互通，在“虚拟大厅”的相关业务专区可“一键”完成企业开办、工程建设项目、咨询预约等业务申报，提供一站式、集成化、全维度的线上服务。