【导语】
10月26日星期日,市民王先生在外工作,接到家属来电,其90岁的姥姥在办理入院时遇到难题,早前病人开通的长期医疗护理与入院手续有矛盾,但此时老人已经面部浮肿,身体不适。没办法,王先生求助医保局人员,仅用时20分钟,工作人员就放弃周日休息,从家中前往单位,为王先生的姥姥,解决好入院难题。