QMG青岛广电10月26日讯 标杆引领、场景升级、维权提效，今年以来，青岛持续优化消费环境，加快放心场景建设，打造放心消费城市。一系列创新实践，让包括营口路美食街在内的消费场景不断优化升级，“烟火气”更有“放心味”。

喜欢烟火气，又担心有“猫腻”？从淄博专门来青岛吃海鲜的宗女士，也曾有过这个疑虑，但来到营口路之后，她的看法变了。

这些放心消费标识可不是商家在自说自话。今年5月，青岛市场监管部门以营口路为试点，启动放心消费场景建设，从周边大大小小上百家啤酒屋中选出10家“放心消费餐饮店”，统一授牌认证。这可不是一面普通的牌匾，只要发生一起有效投诉，放心消费餐饮店的红旗就要收回，公示牌上的“成绩”也得清零。

挂上“金字招牌”的商户要保持领先，没拿到的自然也不甘落后。大家你追我赶，渐渐地，整个街区的氛围有了变化。 

就这样，从营口路开始，再到市场、商场、景区、街区，放心消费的“朋友圈”越来越大，吃、住、游，凡是和市民、游客关系密切的领域，都是放心消费场景建设的重点。

这个名叫“青岛市场监管放心码”的二维码，相当于商家的'电子档案”。一扫就能秒查商家食品安全等级、消费投诉、行政处罚等信息，遇到问题，还能一键维权。“放心码”一上线，就在餐饮消费领域展现身手，覆盖7.1万家饭店、3.4万家外卖商户，今年1-9月 全市餐饮消费投诉同比下降39%。接下来，“放心码家族”又开启跨界之旅，在市场、商超、旅行社、酒店、学校食堂等场景都派上了用场。就拿农贸市场来说，当全市2.5万多台电子秤通过扫码就能知道是否合格之后，“鬼秤”就很难再有立足之地。

在青岛利群西海岸金鼎购物广场，有这样一处消费维权服务站。这里全天有人值班，商场负责人、市场监管人员手机号码对外公开，投诉处理结果则会随时登上“红黑榜”。

        让消费者遇到问题时更有底气，不必再为维权感到纠结。放心消费的大环境，正是这样的细节不断累积，共同构筑而成的。目前，青岛已设立228个消费维权服务站；1.77万家商户建立了在线消费纠纷解决机制；体制机制方面，青岛消费者权益保护联席会议成员单位扩大到28家，并且首次明确各部门责任清单。而经过一番打拼，青岛的放心消费指数不断刷新。

深秋的凉意带走了夏日的喧嚣，升腾的烟火气中，活力却仍在不停涌动，那是我们对美好生活的向往，更是一座城市奔跑的律动和勃勃生机。