办事“跑路远、耗时长”曾是许多企业和群众面临的办事难题。西海岸新区以“高效办成一件事”为抓手,通过将政务服务网点延伸到企业群众“家门口”,方便大家就近办、快速办、高效办。
在山东科技大学国家大学科技园内的西海岸新区政务服务便民服务点,青岛智明精视科技有限公司的负责人顺利拿到了公司的营业执照,为企业尽快投入运营节省了时间。
立足于企业群众就近办事需求,今年以来,西海岸新区行政审批服务局在商业、人员等集中区域设置政务服务社会合作网点,重点与银行、商街、楼宇、园区等开展合作,目前累计开设106处营商环境小站,覆盖经营主体超3500家,完成42家商业载体住所(经营场所)权属备案,18家住所托管企业为1639家经营主体提供入驻服务,进一步降低企业群众办事成本。
从“人找服务”到“服务找人”,西海岸新区行政审批服务局创新“四办”模式,对高频网办事项,就地提供远程帮办、陪同代办等服务;建立跨层级业务协调机制,提供市、区、镇街三级联动指导;依托企业服务和项目服务“金牌团队”,现场办理商事登记领域批量集中业务和工程建设领域时间紧、跨部门业务;优化政务直办终端布局,提供24小时自助查询、打印、办理等服务,涵盖税务、医保、社保、公积金、不动产等五大领域,让简单业务“自助办”。