民营企业是道路运输行业的主力军。青岛市交通运输局聚焦全市两万余家道路运输企业面临的“急难愁盼”问题，依托70个道路运输便民服务站，将政务服务窗口延伸至车辆检测一线，实现营运车辆年审、技术等级评定等业务“一站式”就近办，以务实举措为企业减负松绑，激发市场活力。

位于城阳区的青岛恒鑫源运输有限公司，经过5年的经营已发展成为一家拥有130多辆普通货车和100多辆危化品货车的大型民营运输企业。然而，随着业务规模不断扩大，车辆年审和换证的繁琐手续，成为制约效率的痛点。

对于运输企业来说，时间就是效益。企业负责人算了一笔账：公司200辆货车，每次年审如停运一天，仅额外增加的人工成本一年就超过5万元。为解决企业困扰，市交通运输局依托分布在全市各个区域的机动车检测机构，设立道路运输便民服务站，构建起“受理—审核—审批—反馈”的“一条龙”标准化服务链条，彻底解决车辆业务“多头跑、反复跑”的问题。

收受分离、就近办理，让优质高效的政务服务延伸到百姓“家门口”。市交通运输局还持续优化工作流程，统一各区市业务受理条件、材料清单、审核标准等，便民服务站完成数据录入后，系统自动分类上传至属地交通运输部门，实现同一事项在全市范围“无差别受理、同标准办理”。2024年便民服务网点办理业务13.42万件，占全部业务量的65%。

目前，全市已建立70家道路运输便民服务站，数量位列全省第一，基本形成了城区10分钟、乡镇半小时的便捷服务圈，服务事项范围，由最初的3个事项，拓展至年度审验、核发、换证、电子证照申请等11个高频事项，在省内率先实现“两客一危”车辆“一站式”年审。