从“被动受理”到“主动出击”，今年以来，青岛西海岸新区胶南街道全力推进综治中心规范化建设，建强调处队伍，规范处置流程，创新打造“自下而上”“自上而下”双向联动矛盾纠纷处置机制，基层社会治理效能显著提升。

在青岛西海岸新区胶南街道李家洼子股份经济合作社，两名村民因为菜园边界划分问题产生纠纷。了解事情原委后，经济合作社治保会成员姜秀钦立即进行现场调解。

现场测量结果出来后，姜秀钦耐心调解，种菜过界的村民主动赔礼道歉，两人握手言和。据介绍，李家洼子股份经济合作社今年上半年成立治保会，每天都会安排治保队员在村里巡逻、入户走访、调处纠纷，村民的诉求能够第一时间得到解决。

目前，胶南街道5个社区30个经济合作社全部建立了治保会。街道还根据党员中心户区域位置，将辖区划分为283个微网格，借助党员中心户力量第一时间了解群众急难愁盼。对于从12345热线、110非警务警情、法院诉调平台等渠道直接收集到的各类矛盾隐患，街道综治中心进行综合研判后，及时向责任部门和社区流转，“一站式”“全链条”解决矛盾纠纷。