崂山区沙子口街道整合多方资源,积极探索基层治理工作路径、延伸基层治理触角,打造群众家门口的平安驿站,拉近为民服务距离,营造和谐、稳定、文明、安全的人居环境。
最近,家住崂山区的张女士因为噪音扰民的事儿和邻居产生了矛盾。网格员王春燕在巡查中了解到这一情况,及时将两位邻居叫到了社区的平安驿站。在驿站调解员的耐心劝导下,两人握手言和。
平安驿站虽面积不大,但这里集聚了社区民警、联防队员、专职网格员、心理咨询师、律师等多方力量,具备法治宣传、律师咨询、司法调解等功能,而且24小时有人值守,居民有了困难随时可以来这里求助。
目前,沙子口街道已经打造了6个平安驿站,通过驻站力量对矛盾纠纷当事人进行协商调解、心理疏导,快速、有效地化解邻里、家庭、物业等常见矛盾,以第一时间、最小成本防范风险隐患、化解矛盾纠纷,有效提升基层平安建设的精准化、精细化水平。