营商环境,“优”无止境。青岛高新区聚焦企业、群众现实需求和高频事项,不断创新行政审批服务模式,通过审批事项“云勘验”、办理流程“零咨询”等举措,让行政审批效率再提升、服务再优化。
近日,位于青岛高新区的山东大学国际产业园,向行政审批部门提交了园内城市建筑垃圾处置核准申请。收到申请后,高新区行政审批服务部第一时间在线核实材料,并进行视频勘验,不到两小时就完成了全部审批流程。
安全、高效的审批流程,得益于高新区近期推出的“云勘验”模式。通过网上审查材料、线上视频勘验,在避免办事人员聚集的同时,也保障了审批业务高效开展,目前已累计完成线上视频勘验50多次。
企业、群众办事过程中,往往面临不熟悉办理流程、不清楚所需材料等问题,为此,高新区行政审批部门推出了“零咨询”办事指南,对办理流程进行“白话式”解读,并制作成系列短视频,为办事人员答疑解惑。
今年,高新区将聚焦行政审批领域,推行施工许可“零材料”申报,拓展“证照联办、一链办理”服务场景,推行企业证章24小时随取服务,推进“政务服务+产业园区”帮办代办服务,进一步提升审批效率和服务效能。
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