市第十三次党代会提出，加快打造国际一流营商环境。我市着力推进数字政府建设，不断深化“放管服”和“一次办好”改革，通过数字赋能行政审批，以质优高效的政务服务，推动营商环境不断优化，助力高质量发展。 在位于崂山区的一家海运公司，企业工作人员正通过政务服务平台，在线申报水路运输经营许可证。以往通过线下渠道申报，不仅要准备大量纸质材料，还要花费一周左右时间。实现全程网办后，材料提交环节大幅压缩，当天就能办结。 借助实名认证、数据共享、电子档案等技术，市行政审批局不断对审批服务流程进行优化再造，将行政审批从“面对面”升级为“键对键”，打破了企业和群众办事的时间、空间限制，办事效率大幅提升。截至目前，已实现89类20余万张电子证照在线签发，覆盖交通运输、工程建设、医疗卫生等领域。 数字赋能，不仅使证照办理更高效，也让证照的使用环节更加畅通。市行政审批局在政务服务网开设“电子证照专区”，提供电子证照查询、管理、授权、下载等服务，实现了13个大类67种电子许可证与电子营业执照的实时共享、联展联用，方便企业实时下载查看、出示使用。 近年来，围绕企业开办、建设项目审批、公共资源交易等高频事项和重点环节，市行政审批局还推出了智能办、零材料、无感审批、一事全办等数字化审批服务模式。2021年，全市各级行政审批部门累计办理政务服务事项3325万余件，其中网上办件量占比64.5%，市行政审批局政务服务好评率达99.75%。